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Mutuelle SG > FAQ

Trouvez en quelques clics les réponses à vos interrogations les plus courantes.

Mon enfant a la grippe ce soir et j'ai un rendez-vous professionnel très important demain matin que je ne peux pas décaler. Puis-je avoir quelqu'un pour s'en occuper dans la journée ?

Oui, sous réserve des disponibilités locales au regard du délai de prévenance. Vous pouvez appeler les conseillers Mutuelle SG 24h/24 et 7j/7. Nous mettrons tout en œuvre pour trouver un intervenant pour garder votre enfant à domicile. Vous pouvez appeler les conseillers à tout moment de la journée pour connaître l'avancement de votre......En savoir plus

Un de mes enfants est hospitalisé pour une appendicite et j'aimerais rester auprès de lui, puis-je contacter le service Assistance Santé Mutuelle SG pour trouver une solution de garde à domicile pour mon autre enfant de 10 ans ?

Oui, vos enfants font partie des bénéficiaires des garanties et au titre de la garantie "Garde des frères et soeurs (enfant accidenté ou malade)", les frères et sœurs de l'enfant hospitalisés peuvent être gardés par un proche (transport A/R) ou un intervenant habilité....En savoir plus

Ma mère qui garde habituellement les enfants vient de m'appeler. Elle s'est cassée le poignet et ne pourra par conséquent pas les garder cette semaine au minimum. Puis-je appeler le service d'assistance ?

Non, le service assistance prévoit des garanties en cas d'indisponibilité de la garde salariée habituelle et déclarée....En savoir plus


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